1pointแลก play premium แล้วทำไมดูช่อง premium บนคอมไม่ได้

โดนเรียกเก็บเงินจาก AIS Play Premium Plus โดยที่ไม่ได้สมัครและไม่ได้เปิดใช้งาน ทำจะได้เงินคืนคะ ??? มีพนักงานโทรมาเสนอโปรโมชั่นให้แต่เราไม่ได้เปิดใช้งาน จนมาเห็นบิลแจ้งเก็บค่าบริการเยอะกว่าปกติ จึงกดเ

เช่น แลกดูช่อง play premium 1 เดือน ใช้เท่านี้แต้ม ทำนองนี้ครับ อ้อ ช่อง play family ดูโคนัน กับ titan ตอนใหม่ๆอัพเดตได้มั้ยครับ

คือ ปกติค่าเน็ต 300 กว่ามาตลอด แต่สองเดือนที่ผ่านมา มกราจ่าย 500 แล้วก็เดือนนี้จ่าย 700 กว่า ทั้งๆที่ไม่ได้ทำอะไรเลย ต้องทำไงได้บ้างคะ

หมดวันที่ 11 มกรานี้ครับ เบอร์ 09xxxxxxxxx ครับ ขอบคุณครับ

ฉันมี Google Chromecast ที่ใช้ AIS Fibre แต่แอป AIS Play ใหม่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับแพ็กเกจ Play Premium Plus ของฉันได้ ฉันล็อกอินด้วยเบอร์มือถือหรือ AIS Fibre แล้วก็เจอปัญหาเดียวกัน

ต้องการยกเลิกแพคเกจเสริมของ ais play premium plus